HP 프린터 무선연결 등 문제 및 오류 해결법 총정리

HP 프린터 무선연결 등 문제 및 오류

이번 포스팅에서는 HP 프린터 무선연결 등 문제 및 오류 해결법 총정리에 대해 알아보도록 하겠습니다. 특정 제품이 아닌 HP 프린터 모든 제품의 문제와 오류에 대해 공통으로 적용할 수 있는 내용들이니 프린터 설치나 사용 중 문제가 있으셨던 분들은 참고하시어 도움이 되시길 바라겠습니다.

1. HP 프린터 무선연결 등 문제 및 오류 해결 진단도구 다운로드

각 유형에 따라 진단 도구를 이용해 해결할 수 있으므로 문제해결에 앞서 HP 프린터 진단도구를 다운로드 및 설치하시길 권장해드립니다.

HP 프린터 스마트 진단도구 다운로드

스마트 진단도구(HP Print and Scan Doctor for Windows) 다운로드 바로가기

2. HP 프린터 설정 문제

HP 프린터 프린터 설정 문제 해결

프린터를 처음 설치하실 때 드라이버 다운로드 및 설치가 필수입니다. 아직 드라이버를 다운로드하지 않으신 분들은 드라이버 설치를 먼저 하시길 권해드리며, 드라이버를 설치하셨는데도 프린터 설치에 문제가 있으신 분들은 문제해결 바로가기를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

HP 모든 제품 프린터 드라이버 다운로드 페이지 바로가기

공식 홈페이지 HP 프린터 설정 문제 고객지원 페이지 바로가기

3. HP 프린터 오프라인 오류 해결

HP 프린터 프린터 오프라인 오류 해결

프린터 오프라인 오류는 장치가 프린터와 통신할 수 없는 경우 나타날 수 있습니다. 이 오류의 경우 다른 이유로 발생할 수도 있지만 먼저 아래 단계를 따라 백업 및 실행을 권장해 드리며, 계속 문제 발생시 영상을 참고하시길 바랍니다.

I. 프린터를 끄고 전원을 분리해줍니다.

II. 인쇄하려는 장치와 인터넷 라우터를 다시 시작합니다.

III. 프린터를 다시 켜고 재인쇄를 진행해봅니다.

프린터 오프라인 오류 해결 고객지원 페이지 바로가기

4. HP 프린터 무선연결 문제 해결

HP 프린터 프린터 무선연결 오류 해결

일반적으로 무선연결 문제는 아래와 같은 상황이 발생합니다.

  • HP 무선 프린터에 연결할 수 없습니다.
  • HP 무선 프린터에서 인쇄에 오류가 발생했습니다.
  • HP 무선 프린터를 네트워크에서 찾을 수 없습니다.
  • 무선 프린터에서 설정에 오류가 발생했습니다.
  • 무선 프린터에서 파란색 빛이 깜빡입니다.

오류 해결 방법으로는 포스팅 1번의 진단도구를 이용하는 방법과 아래 영상을 참고하시길 바랍니다.

5. HP 프린터 스캐너 오류 해결

HP 프린터 프린터 스캐너 오류 해결

스캐너 오류는 아래와 같은 증상이 발생합니다. 진단도구를 이용하거나 아래 영상을 참고하시어 해결하실 수 있습니다.

  • PC와 스캐너가 커뮤니케이션을 할 수 없거나 연결할 수 없음
  • PC가 스캐너를 찾을 수 없음
  • 프린터가 PC나 이메일로 스캔하지 않음
  • 스캔 버튼이 작동하지 않음
  • 스캐너가 계속 연결되지 않거나 작동하지 않음

6. HP 프린터 잉크 문제 해결방법

HP 프린터 프린터 잉크 문제 해결

인쇄물이 원하는 컬러(흑백 또는 컬러)로 출력되지 않거나, 아무것도 인쇄돼지 않는 등 잉크 관련 문제 해결을 위해서 아래 영상을 참고하시길 바랍니다.

7. 카트리지 문제 해결

HP 프린터 프린터 카트리지 문제 해결

프린터의 잉크 카트리지 오류가 있을경우 해결될 때까지 인쇄가 진행되지 않습니다. 카트리지 오류 메시지는 프린터마다 약간 차이가 있을 수 있으며 일반적인 오류 메시지로는 아래와 같은 메시지가 있습니다. 이 경우 고객지원팀 문의 / 프린터 사용설명서 확인 / 공식 홈페이지의 지원 문서 검색으로 해결하실 수 있습니다.

  • 잉크 카트리지 문제
  • 잉크 카트리지 오류
  • 호환되지 않는 잉크 카트리지
  • 잘못된 잉크 카트리지
  • 잉크 부족 / 잉크 경고 / 중고 또는 위조품 잉크 카트리지 감지
HP 프린터 프린터 카트리지 문제 해결 2

공식 홈페이지 카트리지 문제 해결 페이지 바로가기

8. 대기열에 인쇄 작업 걸림 문제 해결

HP 프린터 프린터 대기열에 인쇄 작업 걸림 문제 해결

대기열에 인쇄 작업 걸림 문제는 갑작스런 정전이나 잉크부족, 용지 없음, 용지 걸림, 타사 방화벽 소프트웨어의 간섭 등 다양한 이유로 발생하는 문제이며 진단도구를 통해 문제 파악 및 해결을 하실 수 있으며 아래 영상을 같이 참고하시어 해결하실 수 있습니다.

9. 용지 걸림 문제 해결

HP 프린터 프린터 용지 걸림 문제 해결

용지 걸림 문제는 용지함에 용지를 너무 많이 넣거나, 다른 두께의 용지를 넣는 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 아래 영상들의 각 프린터 유형에 맞춰 해결하실 수 있습니다.

https://youtu.be/beMPMN1SAkM

10. 캐리지가 걸림 문제 해결

HP 프린터 프린터 캐리지 걸림 문제 해결

인쇄가 되지 않거나 인쇄가 예기치 않게 중단되는 “캐리지 걸림” 오류가 발생한 경우 프린터 캐리지가 걸렸을 수 있습니다. 이 문제는 잉크 카트리지를 고정하는 캐리지가 프린터에서 멈추는 경우에 발생하며 아래 영상을 참고하시어 해결하실 수 있습니다.

11. 팩스 문제 해결

HP 프린터 프린터 팩스 문제 해결

팩스 문제의 경우 일반적으로 이미지 품질, 용지 걸림, 연결 문제 또는 송수신 오류 입니다. 아래와 같은 오류 메시지가 나타나며 영상을 참고하시어 해결하실 수 있습니다.

12. 마치며

지금까지 HP 프린터 무선연결 등 문제 및 오류 해결법 총정리에 대해 알아보았는데요. 프린터에서 나타날 수 있는 대부분의 문제와 오류에 대해 번거롭게 일일이 검색을 하지 않더라도 포스팅 내용만 참고하시어 해결하실 수 있도록 자세히 알아보았습니다. 각 유형에 맞는 내용을 참고하시어 HP 프린터 무선연결 등 문제 및 오류 해결에 많은 도움이 되시길 바랍니다.

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